于刚：以梦为马医者心 不负花甲不负卿

4月25日，60岁的北京儿童医院眼科主任于刚正式公开美和医疗集团成立。在医学界投出美和医疗集团成立的重磅消息后，解读于刚、解读医生集团、解读医改政策成了医生圈这里的热议话题。

右侧的这位就是于刚，大家看他也就四十多岁，而他也很乐意这么被称道。“美和”正式对外公布两个月，再见于刚，精神似乎更加矍铄。美和医疗集团诞生落地，不仅是一个医者以梦为马构筑的理想王国，也是一个国家医疗行业发展的微缩胶片。于刚在花甲之年带领自己的团队，践行着人文情怀的医生理想，充满梦想、温度和责任感，一切都显得那么蓄势待发又顺其自然。

于刚宣布创业的同一天，北京市发布了《北京市促进社会办医健康发展若干政策措施》的措施，对品牌化、集团化、连锁化经营的医疗机构；“互联网+健康医疗”、“保险+医疗”、医生集团等医疗新业态都进行了重点支持。如今多点执业政策逐渐放宽，资本市场开始关注医疗健康，张强、于莺、龚晓明等大V医生先后从公立医院辞职，带动了医生自由执业浪潮，实体医院、医疗体制观的改革都悄然而至，那么我们在美和医疗集团本身是否可窥一斑而知全豹？

据悉，在6月23日—24日的第三届医生集团大会上，美和医疗集团荣获“影响力价值奖”，于刚院长荣获“风云人物大奖”。公开资料也显示，于刚为特级专家、眼科主任医师，1994年曾被卫生部评为第四届全国优秀院长，2004年作为人才引进调入北京儿童医院眼科，担任眼科主任直至创业前。在这样一份“一路开挂”的履历面前，于刚选择开始人生第三次创业，选择践行“做有温度的医疗”理念，这不仅仅是美和医疗集团发展的必然，也是医疗行业发展的必然。

三岁看小 七岁看老

如果把于刚当做“美和”的名片，那么于刚的人生轨迹在某种程度上就代表了“美和”对医学事业的追求。

于刚出生在军人家庭，出生时父亲已是正团级干部，母亲以前也是军人，后来成为一名俄语教师。他出生在部队，于刚说自己是个3斤多的足月小样儿，父亲给他起“刚“这个名儿一是希望他以后人生的路上刚强，二是希望他不要夭折。母亲把他健康养大，父亲则对他产生了深远的影响。

“年轻的时候你一定要有偶像，一定要有一些你希望达到的东西，这样的话你大了以后才有梦想和动力。”——于刚。

影响是深入骨髓的教育，就像《真假公主》的故事一样，所以骨子里的东西就是你儿时所受的教育。于刚的父亲参加过抗美援朝和抗日战争，是朝鲜战场的战地记者，文学功底非常深厚，是一个有抱负、有理想、有担当的军人和文人。于刚受到的最大影响就是来自父亲的品格和父亲的书籍，来自阅读的启蒙思考。儿时最大的陪伴就是各类书籍，古典文学、欧美文学、伤痕文学、北大荒文学、兵团文学，战争题材、人物传记、电影简史、红书……那个年代书籍缺乏，家里的书翻来覆去读完了十几遍。出于对文学的热爱，读初中的于刚就经常到叔叔阿姨家里去，帮人擦桌子，帮人剁鸡食，跟人套近乎，接着就看他们的藏书，有些书不让借，他就在人家家里读。

书中升腾出的偶像对于刚而言，已经不是具象，而演变为一种个人综合的气质修养和人文情怀。于刚说：“我这个人的人生轨迹很清楚，我每一件事早就有准备”，他学过厨师、缝纫、国标舞、英语、文学。小时候没有玩伴就养鸡，并经常和取了名字的鸡对话，现在的于刚会骑着小黄车去种菜，于刚说他最大的愿望就两件事儿，一个是当记者，一个是当律师，现在这已演变成了他的兴趣点，虽然理想最终没有实现但却影响了他看待医生职业的眼光，使他充满敏锐力、使命感以及规划感。现在的于刚已经到了耳顺之年，纵观其前半生的轨迹，阅读和思考造就了一个人文情怀的医生，医生是职业，职业却不能和人的本身修养、经历分开。开卷之际，熔今铸古、登山小鲁、触类旁通，注定他不能只做一名医界的医者，而要站在社会、人性的角度成为一名关注医生职业未来发展的医咖。

有限空间 无限可能

医，乃仁术，落定医生职业的于刚，体现出一个有人文情怀的医生最大的可能性。于刚不单纯是一个关注学科、医术精湛的医者，更是站在医生本体论的基础上，走在成为医疗企业家的实践的路上。在体制内干了36年的于刚婉拒过13家公司和机构的邀请，曾放弃了几次大的机会，其原因主要在于理念。

“我国医疗真正缺少的是人文精神，高端医疗不等于高价医疗。”——于刚。

于刚的人文精神不仅针对患者，也针对医生这个执业的本体，因此在放弃大机会的背后，是于刚两次体制内的创业、两次“美和”理念的前期实践。于刚的前两次创业分别在张家口眼科医院和北京儿童医院。34岁的于刚在当上了张家口眼科医院院长，成为河北省最年轻的院长，首先考虑的是好医院要留住好医生，而留住医疗骨干就要有资金支持。对于体制内的创业，政策桎梏多、资金薄弱、自负盈亏都是隐疾，于刚将注意力投向当时刚刚兴起的互联网上。他租用了医院之外的鼠防所的一排20间房为底商，投入100万的价格购买了50台全新的电脑和50台二手电脑投资开了一家网吧。利用网络他对医院员工进行网络技巧培训，对专家团队完成了网络扫盲工作。于刚延伸了医院的就诊平台，医疗触网使医学、医院、医生变成了大众关注和参与的话题。后来该医院也因此成了河北省最早接入信息化的单位，也最早实现了该医院无纸化办公，提高了效率、创造了效益。这一段经历为于刚后期的在线问诊和互联网医疗打下了坚实的基础。

2004年于刚作为人才引进来到北京儿童医院眼科做主任，当时的眼科挂靠在五官科之下，是一个小的不起眼的分支，没项目、没手术也没奖金，自然资金和医疗力量的投入更少，当时科室只有3个医生、1名退休专家，科里的收入1年才50万。但于刚的心理却酝酿着一盘更大的棋，他要闯出一片天。于是在于刚运作的12年里，他们打造了医生集团雏形的专家团队坐诊的模式，一次门诊就解决患儿的面诊、验光、手术预约等多种问题；他利用之前互联网经验，扩大线上网络平台：天涯论坛、猫扑、QQ、博客等，多达十二种线上交流工具，尝试着在线问诊和医疗，建立了当时三甲医院里最好的且纯粹由眼科医生搭建的www.baobaoeye.com网站，同时于刚带领团队成了好大夫在线网站第一批注册的医生，鼓励团队建立医生个人线上品牌，他本人也成为“好大夫在线”平台全中国医生访问量的冠军。在多重方式的努力下，到2014年，北京儿童医院眼科门诊量已达到22万/年，年儿童疑难手术量近3000例，能开展近九种儿童高品质的手术。各项综合年收入1.24亿，科室发展到96人，拥有正、副主任医师24名，独创了国内多项小儿眼科手术新术式，于刚团队成为国内最大规模的小儿眼科团队。由此于刚的第二次创业也不出意外地走上了巅峰。

在两次创业的积累下，60岁的于刚再次选择走出体制、创建“美和”，这也是一种对医者理想追求的志在必得。“美和”以一种审美的眼光来审视医学，提升医生天人合一的职业修养和审美素养，真正把医学升华为一种乐生和谐的行为，最终实现医生个体自由全面的发展，这，就是“美和”的初衷。

美和诞生 梦想前行

“机会一定是留给有准备的医生。创业者必须敢于拥抱失败。医生创业还必须完善自己的知识结构，要懂市场、懂网络、懂税法、懂政策、懂医疗、懂创新、懂人情世故、懂谦让。”——于刚。

于刚有精湛的医术，看懂了市场，有熟悉运作网络的经验，研究了税法和政策，拥有了良好的医脉资源，最重要的就是敢于创新，抓住了时代赋予的机遇。经过长达二十年的准备和努力，于刚成立了美和医疗集团，建立属于医生自己的医院、诊所、视光中心，并为医生集团提供孵化平台。按照规划，集团下将设有一家旗舰医院、几间日间手术中心，几家连锁诊所和数十家视光门诊部。

在创业想法萌动之初，于刚带领团队考察了30多家国内和国际医院，在考察中他看到了细分领域广阔的市场机会，学习了国内多家民营医院的成功经验。同时中国人对中高端医疗的浓厚兴趣和需求，提升了于刚对民营中缺乏的高端儿童医疗，尤其是儿童眼科机构成立的信心。

“做属于医生自己的医院，做有温度的医疗服务，做高精尖的医疗项目，挣有尊严的钱。”——于刚。

属于医生自己的医院

于刚采用合伙人制的方式办医疗集团，前期没有引入风险资本，汇集大量专家，做属于自己的医疗，这本身也是对医生自己的医院给予充分的自主权。美和眼科诊所定位是中高端医疗，已经邀请到国内多位眼科大腕坐镇。据了解，“美和”还准备筹建包括假眼中心、泪道中心、遗传眼病中心、先天性白内障中心等多种新项目，这些项目都是国内儿童眼科市场的空白点，也将为医生的成长提供平台。目前“美和”拥有15个自建主媒体平台，在多种网络平台上开展挂号预约服务和美和医患互动，其宣传方式在医疗行业处于远远领先的地位，打造了医生优秀品牌化的路线。

做有温度的医疗

“美和”从各种细节上践行“做有温度的医疗”理念，于刚要先做别人不愿意做的事情。他看到了儿童眼科领域市场里的空白，比如儿童眼保健，他们推出成长无忧计划，采用角膜塑形术帮助18岁以下的孩子预防近视，同时美和眼科的特色还有上睑下垂、儿童斜视弱视、眼球震颤、霰粒肿等多项儿童眼病。为了让医疗更有温度，他们将上睑下垂的小眼病人起名叫大眼睛宝贝，并针对这个疾病，开发了服务包，采用进口的全部打孔的透气性材料研制了封眼湿房贴膜，理顺了诊疗流程，从会诊、筛查、手术一条龙就下来了。

美和眼科在休息区设立“美和小课堂”，让具备教师资格证的志愿者老师教授折纸、绘画、手工等课程，让孩子们在就诊前后，甚至是就诊中通过搭积木、画画等游戏方式，让就诊过程变得快乐。于刚会在出诊时脱掉孩子害怕的白大褂，来到休闲区给宝宝进行现场会诊，在他们玩耍的时候，见缝插针地完成会诊。在手术前，医护人员会以“寻宝冒险”的游戏方式让小朋友穿着隔离衣进手术室，减少孩子手术前的心理恐惧，发给孩子绘有图案的眼罩，引导孩子自己卸下心理抗拒完成手术前的准备。美和眼科与国内多个顶尖级麻醉团队合作，引进美国最先进的麻醉镇痛方法及理念，在美和手术的孩子在术后1小时内就可以下地活动、进食。美和也为孩子准备当天新鲜的粥、水果和面包作为术后餐，实现了对儿童的人文关怀。

诊所把同类问题的患者约在同一个时间段看病，进行集体会诊。于刚在诊所给患者的基础时间是7-11分钟，诊前和诊后约半小时的咨询都放在网上解决，患者离开诊所后，再在网上交流的时间就不设限了。与此同时，于刚制订了标准化服务和流程，针对沟通话术、回帖、门诊服务等对员工进行培训，和患者更多地进行情感交流。

运行两个多月以来， 美和眼科诊所得到了业内好评和家长认可，这个500多平米的诊所已经不够用了，“手术现在已经快约到10月份，7、8月都满了，有一个家长约到明年了。”目前位于北京市朝阳区的美和医院已经开工建设，3.2万多平米。这家医院的定位是大专科、小综合，以儿童眼科为特色专科。

挣有尊严的钱

于刚对“美和”未来的规划让人怦然心动。医院是医生自己的，医生是医院的本体，他说：“第一件事我们要给他们买个健身卡，所有的泳镜，泳装，全部我们包了，另外还给他们找教练。这两天我们已经带着员工下水游泳了，30多个员工都在池子里，别提多热闹了。第二件事我们将来会请专业的羽毛球教练，教他们打羽毛球。第三件事是等将来越来越正规了，我们会给美和老职工设计一个福利，准备让他们每人去一趟国外，比如说澳洲、日本、欧洲，超过三年就安排。”

于刚还说：“将来比如说包括我们美和员工的家属，所有眼科手术我们全部是免费的，每个员工配眼镜我们都会打折。包括我们美和有些骨干、员工，家里挺困难，爸爸妈妈都在农村，我将来想搞一些三产把他们爸爸妈妈叫过来，就算把爸爸妈妈给安顿了。”

他激情澎湃地用手圈化，指着不远处说道：“在这，我们准备在医院旁边租一块地方，大约是初步设定2千平米，这一块是专家公寓，这一块是患者公寓，中间是共享的一个游乐区，这个游乐区是农家院，养鸡，狗，种菜，养鸟，我们正在准备”“美和”绚丽的未来蓝图在于刚的运筹帷幄中跃然纸上。

解读于刚的人生轨迹，跟随于刚的“美和”之旅，让我们看到于刚数十年在医疗行业的深耕，变得更加敏锐和前瞻，“美和”的诞生为他体制内的36年画上圆满句号，也为他未来的创业旅程扬起风帆。他发力于儿童眼科领域市场里的空白、着力提升小儿眼病患者就医舒适度、直指医生自由执业仍缺少成熟平台的痛点，在打造医生品牌上已经摸索出一条自己的道路，相信倾注了人文关怀、舒适体验、品牌服务的医疗集团将造福患者、提升医者，并建立一种真正的医生执业状态。

于刚，以梦为马，用一颗怀揣人文理想的医者心，坚定前行；不论是医生还是患者，跟随这样的于刚，定不负花甲不负卿。